Kunci Sukses Mureen Kelly
by: arhan | Total views: 457 | Word Count: 460 | View PDF | Print View
Maureen Kelly adalah sosok pencetus produk kosmetik Tarte Cosmetics. Ia menjalani bisnisnya berawal dari rasa jengkelnya terhadap produk kecantikan yang menurutnya ribet. Perempuan asal New York, Amerika Serikat ini adalah tipe wanita yang tak puas berdandan.
Untuk mendengar respon pelanggannya ia membuat blog. Ia boleh dibilang membangun bisnisnya lewat blog yang dari sana ia berinteraksi dengan pelanggannya. Berbagai pertanyaan seputar kosmetik, ia dan stafnya menjawab di blog itu. Ia juga memberikan link review produknya di situs lain untuk tambahan informasi. Dari blog ini pula kemudian lahir produk-produk baru yang dibutuhkan pelanggannya. Lewat blog itu pula pemasaran produknya menjadi efektif karena berinteraksi dengan pelangannya hingga tercipta komunitas pengguna produk buatannya. Boleh dibilang blog berperan besar membesarkan Tarte.
Menurut majalah Entrepreneur, total omset Tarte Cosmetics pada tahun 2006 (diperkirakan) mencapai US$ 15 juta atau sekitar Rp. 135 miliar (dengan kurs Rp. 9000,-/US$). Jika dibandingkan dengan modal awalnya yang sebesar US$20.000 maka omset Tarte saat ini sudah berlipat sebanyak 750 kali.
Majalah itu mengarisbawahi hal-hal berikut:
Tentang wajah. Maureen Kelly yang bekerja sambil menempuh sekolah doktoral di bidang psikologi selalu merasa jengkel setiap kali mengunjungi konter kosmetik untuk menemukan produk yang cocok dengannya. Make up artist (model make-up) yang bekerja di konter tersebut selalu berhasi membuatnya cantik. Namun ketika sampai di rumah ia tahu bahwa tak ada hal yang baru dari penampilannya. Ia merasa industri kosmetik memerlukan sesuatu yang baru. Dari situlah ia mendapatkan inspirasi untuk memproduksi produk kosmetik yang mudah digunakan dan mudah dibawa. Dari hasil impian itu Kelly akhirnya mendirikan Tarte Cosmetics dari sebuah kamar apartemen di New York. Cuma karena konsentrasi di bisnis, sekolahnya jadi tak selesai.
Pandangan baru. Masuk ke industri kosmetik tak dilatarbelakangi pengalaman dan ilmu memadai bidang ini. Namun, bagi Kelly, ini justru kelebihannya. “Saya datang dari lingkungan yang tak paham industri ini. Tapi karena itu justru saya bisa berpikir beda, out of the box. Saya muncul dengan pandangan baru,” tuturnya. “Saya inginmenciptakan produk yang dibutuhkan orang-orang seperi saya,” ujarnya. Untuk mewujudkan itu ia mempekerjakan ahli laboratorium dan ahli kima.ditambah dengan pengalamannya di bidang interior design dan sejumlah eksperimen mengenai packaging, maka lahirlah Tarte dengan kualitas produk baru dan kemasan inovatif.
Ekspose. Untuk memasarkan produknya, Kely tak perlu memasang iklan. Setelah pembukaannya yang menghebohkan di departement store Henri Bendel, sejumlah kalangan berebut membelinya. Dan karena banyak toko yang mencari Tarte, sejumlah gerai ritel besar tertarik memajang Tarte di tokonya. Maka sebaran Tarte pun makin luas. Lalu media massa menulis artikel tentang Tarte dan ini ibarat gulungan bola salju yang mendorong media lain menuliskan cerita sejenis. Maka majalah-majalah kecantikan pun ramai-ramai menulis tentang Tarte dan Maureen Kelly. Produk Tarte pun bertambah hingga menjadi 13.600-an jenis.
Apa rahasia suksesnya? Ambil kesempatan dan jangan biarkan Anda berhenti berkompetisi. Selain itu, cari produk yang benar-benar dibutuhkan orang banyak agar promosi tak perlu banyak memakan biaya.
About the Author
Sumber: Majalah DUIT!
Rating: 2.00
